İptal ve İade Koşulları

Sipariş İptali

Siparişiniz üretime alınmadan önce bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kişiye özel ürünler üretime alındıktan sonra iptal edilemez.

İade

Standart (kişiselleştirilmemiş) ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade kabul edilir. Kişiye özel ürünler yasal olarak iade kapsamı dışındadır.

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Kargo hasarı veya üretim hatası durumunda teslimden itibaren 48 saat içinde fotoğraflarıyla bize bildirin; ürününüz ücretsiz olarak yeniden üretilir veya bedeli iade edilir.

Ücret İadesi

İadeler, ürünün bize ulaşmasını takiben 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.